Informatie
Retourneren
U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product.
U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.
Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren.
Gebruik voor het retourneren het retourformulier.
Deze kunt u hier downloaden
Betalen
Bij JCB Werkkleding kunt u veilig betalen met:
- iDEAL
- Klarna
- Creditcard
Verzenden
Wij hanteren vaste verzendkosten van € 6,95 per bestelling via PostNL.
Levertijd
Omdat JCB Werkkleding een nieuw merk in Nederland is, zijn de levertijden langer dan u wellicht gewend bent. Het kan 5 tot 10 werkdagen duren voordat uw bestelling geleverd wordt.
Er wordt hard gewerkt om het verzendproces te versnellen.
Klachten
Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over onze producten of dienstverlening. Wij willen u graag verder helpen en zoeken naar een passende oplossing.
U kunt uw klacht mailen naar:
info@bosbedrijfskleding.nl
Na ontvangst van uw klacht ontvangt u een bevestiging. Wij beantwoorden uw klacht binnen 14 dagen. Mocht er meer tijd nodig zijn, dan stellen wij u hiervan op de hoogte.
Indien u dit niet op prijs stelt, kunt u ook contact opnemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk. Zij zullen bemiddelen: